预约服务

预约挂号须知

 

尊敬的病友:

为方便您就医,缩短您在挂号、就诊时的等候时间,我院开展了预约挂号服务,您可以在就诊前通过以下方式预约当天及未来7天内的专家号、专科号及普通门诊号。

一、预约挂号方式

1、电话预约:预约电话0717-6475219(受理时间:07:30—17:45)

2、现场预约:

(1)门诊1楼大厅收费室(受理时间:07:45—18:00)

(2)门诊1—3楼大厅自助挂号机(受理时间:07:30—18:00)

(3)门诊各医师诊室、分诊台(受理时间:08:00—12:00,14:30—17:45)

3、网络预约:“宜昌市妇幼保健院”微信公众号、支付宝服务号、宜健通、健康湖北等渠道均可线上预约挂号

宜昌市妇幼保健院”微信公众号二维码如下:

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二、预约流程

1、预约:患者以上述方式提前1—7天预约挂号。

2、取号:通过电话预约的患者请持有效身份证件到挂号收费窗口缴纳挂号费。

3、分诊:请在预约就诊时间之前抵达就诊科室导诊台报到候诊,迟到后将失去预约优先权,就诊顺序将顺延到当前排队队列末尾。

4、就诊:按照分诊顺序到相应的诊室就诊。

5、退号:患者可于缴费之日起7天内在各预约平台中取消预约,费用将原路退还,超过取消时间,请到医院收费窗口办理现场退费。

6、停诊:预约成功后,因医生临时有事不能出诊,会提前通知患者退号,患者可根据自己的情况另行预约。

三、温馨提示

1、我院一律实行实名制预约,必须持本人身份证、市民卡等有效身份证件,非本人身份证或市民卡预约则视为无效预约。

2、首次来我院就诊的患者:在电话预约挂号时需提供患者姓名、身份证号码、电话号码及家庭住址;在自助机上凭有效身份证件签约后再预约挂号;在我院微信公众号上凭有效证件申领电子健康卡后再预约挂号;来医院现场挂号时未带有效证件,可在一楼大厅导诊台办理临时就诊条码。

3、请保持电话畅通,如遇医生停诊或变更等特殊情况,便于我们及时联系您。

4、预约周期为7天,每位患者最一次可预约多个不同科室的号,但相同专家号、专科号或普通门诊号只能预约一次。

5、如有特殊原因不能来院就诊,请于预约候诊时间之前取消号源。