为增强医务人员应对突发事件的防范意识,熟悉、掌握应对突发事件基本处置流程,提高应急处置能力,6月9日下午3点,医务科联合总务科在我院急诊区域开展了突发袭医、伤医事件应急处置演练,副院长万联、副院长张春华担任总指挥,医院安保人员、相关科室医护人员、辖区派出所民警及社区网格员共30多人参加了本次演练活动。
本次演练以场景演练的方式拉开帷幕,现场模拟家属聚众闹事、保安进行隔离及医患双方谈判、保安加强防护两个场景。医务人员遇到突发事件按照应急处置流程及时拨打24小时安保值班电话,各岗点安保人员及时增援,利用盾牌形成防护队形,手持防护钢叉将聚众闹事人员与医务人员进行有效隔离,同时立即拨打110请求协助,上报总值班、院领导以及劝导家属代表到医患关系调解办公室进行调解,等待警察处置以及安排受伤人员医疗急救。演练过程中,所有人员临阵不乱,按照各自职责和角色快速做好应急处置工作,各项环节衔接紧密、流程井然有序,切实保障了医务人员及就医患者的生命安全。
此次演练进一步规范了突发袭医、伤医事件应急报告及处置流程,检验了各部门在遇到突发事件时的组织协调和应急处置能力,提升了医务人员对防范和应对暴力伤医事件的安全意识和安保队伍防暴制暴的技能,畅通了与公安部门的紧密联动机制。演练结束后,院领导对本次演练给予了高度肯定,强调要做到关口前移,进一步规范诊疗行为,提升医疗服务能力,同时要加强人防技防建设,进一步健全医院安全管理制度,全面提升应急处置能力,夯实薄弱环节,补齐短板漏洞,为维护医院健康和谐发展创造安全稳定的内环境。
(医务科 姚静供稿)