为进一步加强医院质量与安全管理，改善医疗服务，规范诊疗行为，2月26日下午，宜昌市妇幼保健院召开了2018年第四季度医院质量管理专题会议。会议由质管科李静科长主持，院领导班子成员、职能科室负责人、各科室主任、护士长及医护质控员、科教员共50人参加了本次会议。

会议反馈了2018年第四季度医院全面质量管理情况，各部门围绕医疗质量与安全管理、护理管理、病案质量、院感和传染病管理、科研教学、医保管理等方面进行重点汇报及分析。

科教科（质管科）李静科长从人才培养、学科建设、科研管理、临床教学、医院质量体系建设等方面，结合我院的新院建设和长远发展目标，提出了2019年具体的工作计划和切实可行的落实措施。

检验科袁幼红主任分享了检验科科教工作经验：一是成立了科内科研管理小组，明确人员职责；二是制定近期和远期科研目标，并建立了奖惩制度；三是明确了科室负责人、各专业组长、各组组员三级目标管理责任制。

医务科李跃华科长强调：医疗质量与安全涉及各个部门、各个环节，各科室要提高认识，切实抓好整改与落实，并部署了2019年医疗质量与安全管理的核心与重点。姚静医生详细分析了2018年医院不良事件及纠纷投诉发生的原因，并提出了如下改进措施：一是强化核心制度落实；二是建立健全管理流程；三是强化医患沟通效果。

病案室质控员龙非医生反馈了各科室病历书写中存在的问题，并解读了宜昌市2019年版病历质量评分标准。

护理部臧玲主任提出了2019年护理“五大措施”：一是落地的核心制度；二是人本位整体护理；三是明察秋毫的观察监护；四是事半功倍的功能训练；五是无所不在的教育指导。

院感办周亮主任提出：2019年要进一步完善制度体系建设，加强院感染管控三级网络的建设，并对2019年传染病监测工作进行了任务分解，提出了质控改进方法。

医保办慎先萍科长分析了各科室在医保管理中欠规范的原因，强调了各科室下一步医保工作的重点是加强病种管理、规范流程、强化对患者的政策指导。

最后张春华副院长对本次会议进行了总结点评，提出了以下具体要求：一是工作要务实，作风要扎实，措施要落实，以华西医院管理成果为目标、为方向，使医院质量管理更加规范化、制度化、流程化；二是要加强学科建设与人才培养，运用有效的管理手段，提升医务人员的科研兴趣；三是运用科学的管理工具，建立有效的激励机制，促进医院高质量、高速度发展。

（科教科/质管科 田敏供稿)