2019年，在院党委的正确领导下，在各部门的大力支持与配合下，科教科（质管科）立足岗位，躬身入局，努力做好解决问题的“关键变量”，始终坚持“严谨、规范、高效、和谐”的服务理念，与各科室合力共谋，为医院高质量发展保驾护航。从创新管理思路、提高服务能力、优化服务手段、提升办事效率、强化质量内涵建设等方面着手，不断改进工作方法，全面完成了科研教学、学科建设及质量管理等各项工作任务。

一、建章立制，服务能力实现新提高

（一）完善体系建设规范管理

建立健全了科研教学、进修学习、质量管理等工作的组织体系、制度体系及评价体系建设。制定（修订）了我院《外出参加学术活动（培训班）规定》、《外出进修学习管理规定》、《学术团体推荐任职管理规定》、《科研管理办法》、《科研工作奖励办法》、《科技创新奖评选办法》及评选标准。健全了医院质量管理组织体系建设，调整了医院质量与安全管理委员会，分设了医疗保健质量与安全管理委员会等12个委员会和9个质量控制组，明确了各委员会及质控组的职责，健全完善了科室质量与安全管理体系，制定了各专管员职责进一步强化了环节管理、细节管理、过程管理，使医院质量与安全管理工作制度化、标准化、规范化、精益化。

（二）科研成果取得历史突破

为了激励医务人员积极参加科研和技术创新，提高医务人员的科技创新能力，建立健全了科研激励机制，建立了专项奖励基金。全院医务人员发表论文35篇，其中SCI 1篇，核心期刊11篇，出版专著10部，发明实用新型专利1项，并落实了奖励政策。

二、教学相长，临床教学迈出新步伐

（一）优质完成临床教学任务

1、我院成为国家级住院医师规范化培训基地市一医院的协同基地，举办了授牌仪式及专题培训；开展教学查房工作，受到主基地评审专家一致好评；启动规培协同基地管理体系建设；组织教学秘书和教学主任参加“2019年湖北省住院医师规范化培训第7期师资培训班”，为我院开展住培协同基地工作强化师资队伍建设。    

2、高质量完成三峡大学临床本科教学工作，教学评价满意度高；新生儿科主任王晓东被评为三峡大学2019年优秀教师；产科护士长邵国媛参加三峡大学临管中心第二届青年教师竞赛（理论组）荣获二等奖。

3、进一步规范和完善了实习与进修人员管理。与贵州省江口县妇幼保健院建立对口帮扶，为对口单位培养了近20名专业技术人才。统一了实习进修管理模式，完善了管理制度和请假制度；制定了各科室实习生带教计划、培训计划、带教老师安排、实习考核、带教记录等规范表格，强化了实习生培训考核与痕迹化管理；召开实习生春节放假及安全教育会，开展优秀实习生和优秀带教老师评选、岗前专题培训及伍家岗区大学生实训补助等工作。

（二）强化培训夯实服务能力

1、创新管理措施，进一步提高了继教工作质量。为提高继教项目申报成功率，指导科室填报项目申报表，并实行院内专家初评机制；指导科室高质量完成2019年省市级继教项目7个，实行二维码签到、评价与考核；组织继教管理培训，进一步规范了管理流程；医务人员学习氛围浓厚，今年继教学分合格率99%，创历史新高。

2、组织医院业务学习19次，科教员专题会培训2次，进一步强化了医务人员的质量与安全意识，提升了专业技术能力，促进了新业务的推广应用，规范了各科室科教工作质量。

3、全面完成第五周期医师定考工作，进一步提高了医务人员的专业理论水平和医学人文素养，强化了依法执业、依法行医的法律意识。

4、选派业务骨干开展专科、专技及管理培训学习，今年全院参加学术活动262人次、外出进修36人；启动了海外研修项目，选派管理干部赴台进行医院管理研修，全面提升了管理能力。

三、品牌打造，学科建设取得新进展

（一）科学规划学科建设目标

制定了我院2020-2022年学科发展规划及中医科建设计划，坚持临床、保健有机结合，医、教、研齐头并进，充分发展我院传统优势学科，有计划地发展潜力学科，全力打造妇幼特色专科，夯实和新建省市级临床重点专科和省级妇幼保健重点专科，形成整体推进、重点突破的学科发展格局。

（二）全力推进专科内涵建设

1、成立检验新业务管理组和三个工作小组，定期召开新业务专题工作会及新业务推介专题培训会，提高了新业务理论知识覆盖面，加强了新业务宣传力度，实现了新业务持续良性发展。

2、着力推进中医妇科、产后康复科、儿外科、贺爱军名医工作室的建设，打造妇幼特色专科，强化人才培养和内涵建设；建立产前诊断多学科会诊（MDT）机制，创新服务模式，提高服务质量；依托妇幼专科特色充分发挥中医药治疗优势，实现临床保健资源互补，加强中医妇科、产后康复、儿童康复等中医药综合服务，推广中医非药物治疗和适宜技术，开展西医临床人员中成药辨证施治的培训、考核；申报产前诊断质控中心、宜昌市宫颈癌防治管理中心、百姓生殖健康促进工程项目，进一步强化了专科内涵建设。

3、加强人才队伍建设，打造医院学术团队。向国家级、省市级各类社会学术团体、质控中心及专家库推荐优秀人才近60名，并在各类学术会议上进行主持和专题讲座，提高了我院专家及专科的知名度；创新人才培养模式，着力推进专科人才培训，开展儿外科相关学科的医护整体进修培训，选送骨干进行产前诊断、新生儿科护理、美容皮肤科、盆底康复、产科ICU护理、助产等专科进修培训，提升了专科服务能力。

五、绿色办公，工作创新开拓新思路

为进一步提高管理效能，积极探索、创新管理措施，着力推行无纸化办公。在举办院内业务学习及继教项目中实行效果全程监管，并实行二维码签到、评价与考核，大大提升了工作效率与培训效果。“三基”考试创新考试方式，今年首次采用英腾医学-考核云网络考试，实现了分专题分专科训练、智能科学组卷、分级分类考试和知识点全覆盖；将党建工作延伸至进修管理中，把进修人员中的党员归入进修科室所属支部统一管理，参与支部活动与学习，进一步强化了进修人员的责任心和主体意识，进一步保障了医疗质量与安全。

2020年是我院发展的关键之年，我们将继续努力当好医院领导的“参谋员”、一线科室的“保障兵”，构建和谐的服务环境和科学的管理模式，在传承中高质量发展，在机遇中迎接挑战，让科研教学成为医院腾飞的“坚实双翼”，学科建设成为医院发展的“独门秘籍”，质量管理成为医院安全的“定海神针”。