产科是我院优质护理示范病区，一直以来我们秉承着“热心接、耐心讲、细心观、诚信帮、温馨送”的服务理念，去接待和服务每一个患者。为进一步推进优质护理的创新加强科室护理人员专科知识和专科技能的培训，元月24日科室针对中心吸引器操作和吸痰操作开展了培训学习，确实提高护理人员操作技能，服务源于用心，精于技艺。只有精益求精才会有优质高效的护理服务才能让患者得到最大的暖心服务和专业帮助。

科室培训现场

本次培训理论和操作展示的操作者由产科刘晓蕾主管护师讲授，学习分三个步骤：第一步骤学习吸引器仪器操作使用注意事项、操作方法和吸痰最新操作标准，第二步骤设定场景进行操作展示；第三步骤现场讨论和分享。通过这样的培训学习方式大家既掌握我操作标准又解除了平时工作中存在的疑惑，只有精益求精的技术，才能更好的为患者提供专业的服务。

新春到来大家都满怀欣喜迎接新年，科室积极营造过节的氛围，并为住院的孕产妇精心准备了小礼物和新年祝福，受到了孕妈妈们的一直好评，看到她们开心的笑容，我们的辛苦都是值得的。

我们在日常工作以病人为中心不只是一种形式，也许我们看来只是举手之劳，多一句问候，多一点理解，一次轻轻的握手的举动换来的是患者暖心和满意，用心服务提供有温度的需求就会得到患者支持和肯定。我们会持之以恒的的开展“优质护理护理服务”让患者满意，让社会满意，树立白衣天使形象。

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曾 丹