2022年在全院开展“一科一品”活动,打造专科护理品牌,将优质护理服务理念深入人心。一年来,“幼优妈妈”团队围绕新生儿专科疾病特色和患儿需求,为患儿提供全面、专业、个性的特色优质护理服务,形成独具特色的护理品牌。坚持“一切以患儿为中心以“精心护理,细心照顾、贴心服务”为宗旨,坚持以基础护理为基础,针对新生儿护理特点和患儿治疗实际需要,不断强化服务意识、量化服务目标、创新服务方式,不断深化护理质量改革,更好服务于每名患儿。
新生儿科是一个神秘而又温暖的地方。
新生命诞生总是伴随着各种突发状况,新生儿科的“幼优妈妈”们面对小生命的孱弱和病痛,义无反顾的扛起守护新生的重担。她们思考着、努力着,用自己的满满的能量和热情为宝宝治愈受伤的翅膀。
暖心服务一
为了让爸爸妈妈在与宝宝分离期间也能了解宝宝的成长情况,”幼优妈妈”团队会在日常工作中为宝宝拍摄每一个精彩的瞬间,吃第一口奶,第一次沐浴,第一次睁大眼睛,微笑着看着我们……
在宝宝出院的当天会交给宝妈宝爸。
暖心服务二
开展微信沟通服务
建立医护与患者家属微信沟通,在后疫情时代,在做好疫情防控工作的同时,为进一步缓解住院新生儿家属不安情绪,新生儿团队每天会为患儿家属拍摄宝宝的照片或者拍摄宝宝的一段视频,以解爸爸妈妈的思念之情。
暖心服务三
家庭参与式护理,开设母婴同室
让新手爸妈参与到宝宝的护理工作中来,学会如何护理宝宝,为宝宝出院做好准备。在住院期间,让新爸新妈学会为宝宝沐浴、喂奶、换尿不湿、以及怎么观察宝宝的生命体征。
袋鼠式护理
袋鼠式护理的好处很多,能帮助稳定宝宝的生命体征,促进神经系统发育及母乳喂养,增进母婴感情,有助于宝宝健康成长。宝宝像一只小袋鼠一样趴在妈妈温暖的怀抱,听着妈妈的心跳,感受着妈妈的温度,宝宝面带微笑,不一会就甜甜地睡着了。
暖心服务四
音乐疗法
在病房“幼优妈妈”会为患儿播放儿歌或者舒缓的音乐,这样对宝宝的生长发育能起到神奇的作用,可以缓解宝宝哭闹、烦躁、焦虑等负面情绪。宝宝多听一些音乐,能够刺激到宝宝的神经器官以及宝宝的神经细胞,宝宝也会变得非常活跃。
全生命周期的呵护,新生儿期是个开始,也是最重要的时期。我们将不断努力,竭诚为全市的新生儿提供更好的服务。