为进一步贯彻国家卫健委《全面提升医疗质量行动计划(2023-2025)》及《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025)》,全面提升护理质量管理水平,拓展质量管理思维,切实改善患者就医体验,2023年12月15日,宜昌市妇幼保健院护理部组织举行了“优秀护理持续质量改进项目展示与评比”活动。各护理单元护士长、护士代表现场观摩。
前期,护理部面向全院护理单元征集在服务流程改进、临床质量安全管理、患者护理安全、专科护理落实等方面的高质量案例,最终选出七个优秀案例进入最后评比。
本次评比由宜昌市妇幼保健院纪委书记张春华、护理部主任向倩、医务科科长李跃华、门诊部主任李静、运营部主任臧玲、院感办主任姚静、医务科副科长易景鸿担任评委。
宜昌市妇幼保健院党委书记张红同志致开幕词。张红书记首先对护理工作给予了充分的肯定,他强调护理质量是永恒的主题,也是护理管理的核心。此次比赛为我院广大护理工作者搭建了良好的平台,加强了各科室护理团队间的交流和学习。希望以本次评比为契机,守正创新,从细节入手,从行动入手,相互借鉴,共同吸取质量安全管理中优秀经验,进一步提高护理人员科学运用质量管理工具的能力,形成全面管理、全员参与、全程控制的质量管理文化氛围,切实提高护理质量管理水平,让护理工作迈向更高的台阶。
评比现场主题鲜明、精彩纷呈。七位参赛选手以临床护理中遇到的问题为切入点进行现状分析,科学运用质量管理工具,提出改进措施,并以目标为导向,完善制度、优化流程。每位参赛选手通过图文并茂的方式进行汇报,充分展示了各个护理团队在护理质量持续改进过程中获得的经验体会,每个案例都体现了各科室在日常工作中对护理质量与安全目标的不懈追求。
结合现场展示和最终护理成果,比赛综合评选出一、二、三等奖。
赛毕,护理部主任向倩对此次参赛作品进行点评和指导,并要求全院所有护理单元学习应用质量管理工具来促进护理质量提升,将护理质量改善成果落地落实,切实解决临床护理问题。并表示护理部会不断开展相关的活动,以赛促学,以赛促改,不断提升护理内涵,推进我院护理高质量发展。
最后,纪委书记张春华对本次评比活动给予了高度的评价,并表示通过这次“优秀护理质量持续改进项目展示与评比”,我们看到改进项目的质量有了很大的提升,选题立足从临床问题出发,切实解决临床问题。同时,勉励大家在质量改进的过程中要融入科研思维,要学会运用科学管理工具,持续改善护理质量,并将护理人才建设贯穿其中,全面推进护理学科高质量发展。
护理质量与安全是临床护理工作永恒的主题,宜昌市妇幼保健院护理团队始终坚持“以患者为中心”的服务理念,聚焦患者需求,增强主动服务意识,提升护理服务质量,进一步改善护理服务,让护理服务切实贴近患者、贴近临床、贴近社会。
(护理部 刘露供稿)