8月14日下午,宜昌市妇幼保健院召开2018年二季度医疗质量与安全管理专题会议,会议由质管办李静主任主持,张春华副院长、李俊华副院长、科教科、医务科、护理部、院感办、医保办、财务科及各业务科室主任、护士长等30余人参会,会上各科负责人对各专项工作进行了总结分析,对存在的问题进行了通报,详细分析了原因,逐条提出整改措施。张春华副院长对下阶段的工作及运营管理提出了建设性的意见及建议。
会上医务科李跃华科长作二季度医疗质量与安全管理工作总结,反馈了二季度质控情况,通报了二季度医疗投诉纠纷、不良事件管理、病历质控等情况,强调要构建医院安全文化,进一步加强医疗质量与安全环节管理,强化核心制度落实,完善医疗服务流程和医疗安全监控,强化系统管理及持续改进。
科教科李静主任全面总结了上半年的科教工作,分析了我院2018年上半年医务人员培训进修情况,强调下半年要进一步加强人才培养的力度,建议职能部门、中层干部实行定期轮训,加强医务人员的继续教育和三基训练,提升医务人员的整体素质。
护理部臧玲主任通报了二季度护理质量存在的问题,就护理标本采集质量、护理人员设置、患者满意度调查等多层面分析原因,强调要进一步狠抓三基训练,规范护理操作,提升患者的就医感受。
院感办周亮结合浙江省中医院医务人员违规操作致5人感染艾滋病的严重医疗质量安全事件的案例,分析了我院院感、传染病管理中存在的潜在风险,要求各科室按照《医院感染管理质量评价标准》进一步加强院感、传染病质控,做好标准预防。
输血科苏丽莎主任就输血相关规范进行了培训,通报了我院上半年临床用血情况,强调要继续加大对临床科室合理用血的监督管理力度,进一步确保临床安全、科学用血。
药剂科李涛医师对二季度门诊处方进行分析点评,对不规范处方案例进行了深入剖析,强调处方规范管理的重要性,杜绝超剂量、超范围用药等现象。
医保办慎先萍科长对临床科室医保、农合管理工作中存在的问题进行了集中反馈,并要求各科室加强医保政策的学习,特别是贫困人口补助政策的学习,畅通医保流程。财务科王舸科长通报了二季度物价考核情况,重点强调各科室进一步提高认识,加强物价的日常督查,严格收费标准。
会后,张春华副院长对此次会议进行了总结,充分肯定了医疗、护理等各项工作的成绩,同时对医院的运营管理及今后医疗质量与安全管理工作提出以下几点要求:一是医疗质量与安全管理由粗放式管理逐步向精益化管理的模式转变,形成一套标准的工作模式。不断强化医务人员质量意识、安全意识、责任意识和服务意识。二是以三甲及JCI评审标准为参照,完善我院医院质量管理体系建设,做到医疗质量的持续改进。三是加快人才队伍培养进度,夯实专科能力建设。